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FAQ

Quels sont les délais de livraison avec Chronofresh ?

Le délais est de 24h* (commande validée avant 10h) du mardi au samedi de 8h à 13h. *Les départements étants géographiquement éloignés peuvent êtres livrés en 24H ou 48H maximum, hors Corse, Monaco et jours fériés.

Que faire si je ne suis pas présent ?

Un sms et un mail vous sera transmis par Chronofresh pour suivre votre colis. En cas d'absence votre colis sera représenté le lendemain, vous pouvez également le retirer dans le centre Chronofresh le plus proche. Tous les centres Chronopost sont équipés de chambre froide pour garder vos colis sous température dirigée 0°-4°.

La livraison dans un rayon de 20km et le retrait en boutique.

Pour nos clients les plus proches nous assurons nous mêmes la livraison à domicile. Nous livrons dans un rayon de 20km autour de Calais. Nous livrons du mardi au vendredi. Indiquez-votre adresse lors de votre commande pour connaître si vous êtes éligible à la livraison. Le click and collect est également disponible aux horaires d'ouverture. Commandez vos produits et retirez votre commandes en 2h.

Livraison avec Colissimo.

La livraison est effectuée en France et en Belgique en 48h-72h hors Corse, Monaco et jours fériés, du lundi au samedi. Ce mode de livraison est uniquement disponible pour les commandes ne contenant aucun produits frais.

Livraison avec Chronopost 13h.

Votre colis est livré le lendemain avant 13h du lundi au vendredi, hors Corse, Monaco et jours fériés. Ce mode de livraison est uniquement disponible pour les commandes ne contenant aucun produits frais.

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Livraison en point relais.

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Ce mode de livraison est uniquement disponible pour les commandes ne contenant aucun produits frais. Hors Corse, Monaco et jours fériés, du lundi au samedi.

Paiement sécurisé
Commandez en toute sécurité !

Paiement sécurisé par carte bancaire ou Paypal.
Livraison rapide :

Expédition en 24H (commande validée avant 10H)

Service client
À vos côtés du lundi au samedi de 9H à 17H.

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